Tagungsablauf
Donnerstag, 20. Februar 2020
16:30 Uhr
Begrüßung
16:45–16:55 Uhr
Grußwort der Goethe-Universität Frankfurt am Main
16:50–17:20 Uhr
Keynote: „Spender als Kunden - von der Customer Journey zur Donor Journey”, Dr. Thomas Zachau, München
17:25 Uhr
Erläuterung Thementische, Dinner und offizielle Buffet-Eröffnung
17:45–20:30 Uhr
Themen-Dinner
20:30–22:00 Uhr
Abendausklang, Get Together
Freitag, 21. Februar 2020
9:00 Uhr
Begrüßung im Casino Anbau West
9:15 Uhr
Keynote: „The future is supporter centric“, Anne Hessenbruch, London
10:00–10:45 Uhr
Pause, Übergang zum Seminargebäude
10:45–12:00 Uhr
Seminare
12:00–13:30 Uhr
Mittagessen im Seminargebäude
13:30–14:45 Uhr
Seminare
14:45–15:15 Uhr
Pause
15:15–15:45 Uhr
Schlussvortrag